1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandling af dine personoplysninger er:
Mutuum ApS
CVR: 45 33 06 72
Email: privacy@mutuum.dk
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for at levere og forbedre vores tjenester:
2.1 Oplysninger du giver os
- Kontaktoplysninger: Navn og emailadresse (ved tilmelding til nyhedsbrev)
- Kontooplysninger: Navn, email og eventuelle profiloplysninger (ved oprettelse i appen)
2.2 Oplysninger fra bankforbindelse
Hvis du vælger at forbinde din bank (dette er helt valgfrit), modtager vi:
- Transaktionshistorik (beløb, dato, modtager/afsender)
- Kontosaldo
Denne data hentes via en sikker Open Banking-forbindelse. Data flyder kun én vej: fra din bank til os. Din bank modtager aldrig oplysninger fra Låneklar.
2.3 Tekniske oplysninger
- Enhedstype og operativsystem
- App-version
- Anonymiseret brugsdata (til forbedring af appen)
3. Formål med behandling
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- At levere Låneklar-appen og dens funktioner
- At give dig overblik over din økonomi og personlige anbefalinger
- At sende dig relevante opdateringer (kun med dit samtykke)
- At forbedre vores produkt og brugeroplevelse
- At overholde lovgivningsmæssige krav
4. Retsgrundlag
Vi behandler dine data baseret på:
- Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a) — for nyhedsbrev og bankforbindelse
- Opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b) — for at levere appens tjenester
- Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f) — for at forbedre vores produkt
5. Vi sælger aldrig dine data
Dine data tilhører dig. Vi sælger dem ikke, deler dem ikke med tredjeparter til markedsføringsformål, og bruger dem ikke til at vise reklamer. Dette er en grundlæggende del af vores forretningsmodel.
6. Deling af data
Vi deler kun dine oplysninger i følgende tilfælde:
- Databehandlere: Vi bruger udvalgte underleverandører til hosting og drift. Alle underleverandører er underlagt databehandleraftaler og behandler kun data efter vores instruks.
- Lovkrav: Hvis vi er forpligtet ved lov til at udlevere oplysninger til myndigheder.
- Bankformidling: Hvis du aktivt vælger at kontakte en bank gennem appen, deler vi de oplysninger, du selv vælger at sende videre.
7. Opbevaring
Vi opbevarer dine data så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til. Specifikt:
- Kontodata: Så længe du har en aktiv konto. Ved sletning af konto slettes dine data inden for 30 dage.
- Bankdata: Slettes automatisk, når du fjerner bankforbindelsen, eller når du sletter din konto.
- Nyhedsbrev: Indtil du afmelder dig.
8. Sikkerhed
Vi tager sikkerheden af dine data alvorligt. Vi anvender:
- Kryptering af data under transport (TLS/SSL) og i hvile
- Sikker Open Banking-forbindelse til bankdata
- Adgangskontrol og logning
- Regelmæssig sikkerhedsgennemgang
9. Dine rettigheder
Som registreret har du følgende rettigheder i henhold til GDPR:
- Indsigtsret: Du kan få adgang til de oplysninger, vi behandler om dig.
- Ret til berigtigelse: Du kan få rettet urigtige oplysninger.
- Ret til sletning: Du kan bede om at få dine data slettet.
- Ret til begrænsning: Du kan bede om at begrænse behandlingen af dine data.
- Ret til dataportabilitet: Du kan få udleveret dine data i et maskinlæsbart format.
- Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine data.
- Ret til at trække samtykke tilbage: Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
For at udøve dine rettigheder, kontakt os på privacy@mutuum.dk.
10. Klage
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk
11. Cookies
Denne hjemmeside bruger kun teknisk nødvendige cookies. Vi bruger ikke tracking-cookies, og vi anvender ikke tredjepartsanalyseværktøjer som Google Analytics.
12. Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via appen eller email. Senest opdateret: februar 2025.
